Escalar en generación de leads
como nunca antes se había visto.
Descubre cómo potenciamos exponencialmente la generación de leads para Allianz España y creamos un nuevo estándar de captación. Un caso de estudio finalista en los Google EMEA Premier Partners Awards.
Avanzando a la velocidad de la revolución móvil.
CONTEXTO
Explora la vida sabiendo que estás protegido
Allianz es una multinacional alemana de servicios financieros, cuyas actividades principales son los seguros y la gestión de activos. Su misión es proporcionar el tipo de seguro adecuado para cada individuo, de modo que puedan explorar la vida sabiendo que están protegidos.
RETOS
Más y mejores leads a pesar de la competencia
El mercado de los seguros en España es uno de los más saturados y competitivos, lo que hace que los CPCs sean increíblemente altos y, en consecuencia, aumenta el CPL de las conversiones. Antes de ROCKETROI, no lograron alcanzar sus objetivos de campaña. Nuestra colaboración comenzó con el objetivo de mejorar la cantidad, así como la calidad de los leads, con el fin de aumentar la rentabilidad de su inversión en publicidad de pago.
En cuanto a su enfoque de las campañas específicas de los dispositivos, Allianz solía gestionar a todos los usuarios de la misma manera, independientemente del dispositivo. No podían identificar la calidad de cada usuario, lo que hizo que el costo de cada acuerdo cerrado fuera muy superior al óptimo.
ESTRATEGIA
Mejorar las conversiones móviles con AMPs y extensiones de llamada
1. Implementación de AMPs
Como parte de nuestra estrategia móvil para Allianz, empezamos por separar cada producto en una cuenta de Google Ads dedicada y en campañas sólo para móviles. Una vez consolidada la nueva estrategia implementamos las Páginas Móviles Aceleradas (AMP) para anuncios en las campañas móviles. Debido a la buena performance en la optimización de las landings y al empuje dado por el Índice Mobile-First, que prioriza las páginas mobile-friendly, logramos encontrar un hueco en la parte superior de la página de las palabras clave más genéricas para cada producto en un CPC muy competitivo.
Además, al automatizar el proceso de creación de campañas, pudimos crear las inmensas estructuras de cuentas de millones de palabras clave que tenemos hoy en día. Gracias a la tecnología que utilizamos, hemos podido pujar por las palabras clave más genéricas, así como por las de long-tail.
2. Segmentado por ubicación, mejorado por extensiones de llamadas
En una segunda fase del proyecto trabajamos en Call Leads creando una campaña para cada provincia española, cada una con una extensión de llamada y con el número del agente de seguros designado.
3. Aprovechando al máximo las nuevas funciones de Google
En la tercera y última fase, comenzamos a utilizar la nueva característica de optimización por tipo de conversión, junto con el Algoritmo de Smart Bidding Target CPA en las campañas de Extensión de Llamadas Móviles. Esto llevó a las Call Leads a tener total independencia de la tendencia general de los leads.
4. Atribución basada en datos
Utilizamos un modelo de atribución basado en datos para asegurarnos de que el mismo usuario convertido no apareciera en varias plataformas diferentes. Google Analytics 360 fue clave para verificar que la recopilación de datos era precisa, mientras que Google Data Studio sirvió como la herramienta de reporte perfecta para mantener a nuestro cliente siempre actualizado con cada cambio que hicimos en las campañas.
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