Da zero a 1º tequila su Amazon
Scopri come, insieme a ICON Spirits e a una strategia di lavoro a 360º, siamo riusciti a posizionare la sua tequila José Cuervo come la tequila più venduta su Amazon.
Come posizionare la tequila più venduta
CONTESTO
ICON Spirits, un punto di riferimento nel settore
Icona Spiritiè il distributore ufficiale in Spagna di marchi iconici comeJosé Cuervo, 1800, Ginevra n. 3,bushmillsOg'vine. In qualità di azienda leader nel settore degli spirit, ha riconosciuto la necessità di operare nei canali di venditaMercati, in particolare su Amazon.
SFIDE
Aumenta le vendite su Amazon
Inizialmente, e come è successo a molte aziende, si dedicarono con il massimo entusiasmo a lavorare a questo ramo di attività con le proprie risorse interne. Tuttavia, queste risorse interne, pur operando in modo efficiente in tutti gli ambiti e raggiungendo tutti gli obiettivi che si proponevano, non erano specializzate nella vendita sui Marketplace.
Rilevata la complessità del canale, la conclusione è stata chiara: vendere su Amazon è facile...se sai come fare.
Con questo pensiero in mente, Icon Spirits ha contattato Rocket Digital e ci ha dato un chiaro obiettivo: aumentare le vendite su Amazon.
Dopo un primo audit dell'account Vendor e un'analisi approfondita del suo catalogo, passando attraverso un Benchmark delle categorie di prodotti su cui lavorare nell'ecosistema Amazon, i nostri specialisti del dipartimento Retail hanno individuato gli insight che avrebbero permesso loro per elaborare una strategia di vendita a 360°. .
Da un lato si è osservato che le pagine prodotto offrivano margini di miglioramento sia in termini di posizionamento organico sia in termini di usabilità per il cliente, vale a dire: si potevano creare testi con parole chiave per alimentare l'algoritmo A9 (l'algoritmo di Amazon ), nonché introdurre informazioni USP (Unique Selling Proposition), che permetterebbero di evidenziare quei fattori differenziali dei prodotti del cliente VS quelli della concorrenza.
È stato rilevato che, in generale, il costo per clic dei segmenti chiave nelle categorie di alcolici era piuttosto elevato per essere territorio spagnolo, oltre ad affermarsi come categorie con prodotti di lunga data all'interno dei mercati e in formato di vendita internazionale; quindi hanno combattuto contro le recensioni di diversi paesi raggruppate sugli stessi ASIN.
Infine, la stagionalità è stata stabilita come una sfida, poiché i mesi di maggior consumo sono stati individuati in novembre, dicembre, giugno e luglio. Era quindi necessario creare un modello di vendita che permettesse di accedere al più grande TAM (Total Addressable Market) in maniera stabile durante tutto l'anno e non solo in alcuni mesi.
STRATEGIA
Come ci avviciniamo al posizionamento del marchio su Amazon
Con il chiaro obiettivo, dopo aver identificato la realtà dell'ecosistema del marchio e sulla base dello stato attuale degli account Icon Spirits, è stata progettata una strategia a 360° in cui ognuno dei pezzi del puzzle che avrebbe lanciato il cliente nelle prime posizioni del i mercati sarebbero ottimizzati risultati di ricerca, oltre a posizionarsi come prodottiCategoria superiore.
Adeguatezza dei contenuti a livello SEO
A questo punto sono stati effettuati studi di parole chiave personalizzate per ognuna delle tipologie di prodotto da vendere e con tali informazioni sono stati creati testi personalizzati comprendenti i segmenti migliori per alimentare l'algoritmo di ricerca di Amazon.
Adeguatezza dei contenuti a livello di UX - USP
Non conta solo la SEO: l'esperienza dell'utente (facilitare la comprensione dei contenuti, evidenziare i principali vantaggi del prodotto e promuovere ciò che differenzia il cliente dalla concorrenza) è molto importante. Per questo è stato inserito anche come area di lavoro.
Strategia pubblicitaria a imbuto completo
Trattandosi di categorie altamente competitive, è stata creata una strategia pubblicitaria full funnel, dove gli acquirenti sono stati catturati in cima al funnel di conversione con segmenti lontani dal brand e poco a poco sono stati portati alla vendita.
Tuttavia, l'obiettivo non è solo la vendita, ma la fidelizzazione e, con essa, la ricorrenza degli acquisti. Per questo motivo, all'interno della strategia pubblicitaria di Amazon, le campagne sono state progettate per proteggere il marchio da possibili concorrenti, oltre che per avere un impatto sugli acquirenti abituali.
D'altra parte, è stata consigliata una serie di pubblicazioni in ambienti esterni ad Amazon per ricavare traffico verso la piattaforma e, con questo, alimentare le metriche di traffico e conversione dei prodotti del cliente su Amazon dall'esterno del marketplace._cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_
Strategia di promozioni e offerte
Va ricordato che la stagionalità era un fattore determinante, quindi nei periodi di scarso consumo si stabilivano promozioni e sconti in date strategicamente localizzate.
Recensioni Ottenere strategia
Uno dei punti chiave individuati è stato che i prodotti che hanno dominato le prime posizioni nel posizionamento organico hanno un lungo background internazionale, e con esso un notevole accumulo di recensioni. Per questo motivo sono state attivate diverse strategie per ottenere recensioni, tra cui il programma Amazon Vine.
Strategia di vendita incrociata
Non contenti del fatto che il cliente avesse acquistato una bottiglia, volevano che il cliente potesse scoprire l'intera famiglia di prodotti fin dal primo acquisto. Pertanto, attraverso contenuti arricchiti A+ e la creazione di varianti, questo effetto è stato ottenuto.
marchio
In Razzo digitale, non solo ci accontentiamo di obiettivi a breve termine (ad esempio, vendere qui e ora), ma cerchiamo sempre la proiezione in qualsiasi linea di business. Per questo motivo, attraverso la creazione di Store e l'implementazione di alcuni moduli di contenuto in A+, è stato fatto conoscere il brand e i processi produttivi del prodotto e, in generale, i clienti sono stati introdotti nell'universo della produzione di Tequila Jose. . Con ciò è stato facilitato il processo di fidelizzazione ed è stata facilitata la creazione di una rete di ambasciatori del marchio, che a sua volta ha promosso i prodotti del cliente e lo ha avvicinato ogni giorno all'obiettivo.
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