Più attenzione alla cura dei nostri amici animali.
Hanno iniziato con un primo centro studi, oggi sono in tutta la Spagna e hanno ampliato la loro offerta ai corsi online. Leggi come IDEA ha collaborato con Rocket Digital per migliorare la loro strategia di acquisizione e crescere.
CONTESTO
I professionisti più qualificati nel settore veterinario
IDEA – Instituto de Estudios Aplicados nasce come risposta alla crescente consapevolezza da parte della società della cura e del rispetto che gli animali meritano e alla domanda di personale qualificato generata dalla crescita di esercizi commerciali e servizi specifici.
LA SFIDA
Guidare la strategia di approvvigionamento online di IDEA
Prima di Rocket Digital, i loro principali canali di acquisizione erano offline. Hanno attirato potenziali nuovi studenti durante le fiere o tramite telefonate. Hanno iniziato a collaborare con Rocket Digital per dare maggiore visibilità al proprio centro studi e far crescere il proprio modello di business. La loro sfida era ottenere un numero maggiore di lead qualificati a un CPL inferiore a quello che stavano pagando. All'inizio dell'inizio del lavoro avevano CPL molto alti, che non li rendevano redditizi nel canale online.
STRATEGIA
Pubblico, annunci display reattivi e campagne display intelligenti
Avevano sempre lavorato sul canale di ricerca, quindi per loro è stata una sfida aprirsi per provare la diversificazione dei canali, come in questo caso Display. Per fare ciò, abbiamo lanciato una batteria di campagne segmentate per posizione geografica per poterci concentrare su quelle regioni in cui IDEA è forte.
1. Scegli il pubblico da influenzare
Utilizzando tutti i diversi tipi di segmenti di pubblico disponibili negli strumenti Google, siamo stati in grado di:
Identifica il 100% dei lead identificabili di IDEA.
Dividi i clienti in segmenti di pubblico diversi, separandoli in base al comportamento di acquisto, al profilo dei contenuti e alla storia.
Uno dei punti chiave o di successo è stata la scelta del pubblico per ciascuno dei tipi di corsi, sia di affinità che di pubblico personalizzato. Questo ci ha permesso di essere più precisi con il tipo di pubblico che volevamo avere un impatto.
2. Applicazione di una strategia di ottimizzazione del CPA per controllare il CPL target.
Per non dipendere dalla creazione di banner da parte di IDEA, sono stati creati annunci display responsive su vasta scala, estraendo informazioni sull'immagine dal proprio sito web. Visto che nel periodo estivo c'è stato un calo di traffico, abbiamo colto l'occasione per testare le Campagne Smart Display che hanno dato supporto a tutte le altre campagne dove non stavamo attaccando determinate audience.
Abbiamo utilizzato il monitoraggio di Google Analytics per verificare che la raccolta dei dati fosse adeguata. Confrontiamo anche le informazioni dal tuo sistema CRM per garantire la qualità dei lead ricevuti.
"Uno dei punti chiave o di successo è stata la scelta del pubblico per ciascuno dei tipi di corsi, sia correlati che personalizzati"
Cristina Jiménez
Consulente, Rocket Digital
RISULTATI
Conversioni in aumento, apertura di nuovi centri
Se prima il modello di acquisizione di IDEA si basava principalmente sull'outbound marketing, oggi possono contare su un numero crescente di lead qualificati che li contattano e sono sinceramente interessati a ciò che hanno da offrire.
I suoi principali centri di apprendimento si trovavano esclusivamente a Barcellona. Grazie al miglioramento delle loro campagne, hanno ampliato e aperto nuove scuole in tutto il paese. Inoltre, hanno iniziato a offrire corsi online, per dare a chiunque in Spagna o in America Latina l'opportunità di migliorare le proprie conoscenze e ottenere certificazioni.
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IMPRESSIONI
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CONVERSIONI
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