Creare un marchio leader
Vi presentiamo il Case Study di Olistic, dove grazie alla strategia di Rocket Digital è stato creato da zero un marchio leader nel mercato in soli 2 anni.
Cliente
Fondata all'inizio del 2021 da Pedro Luis González Atienza e Pablo Nueno, Olistic è un'azienda leader nell'innovazione globale di soluzioni nutraceutiche all'avanguardia per promuovere la salute dei capelli, posizionandosi come marchio numero uno nel mercato spagnolo.
Questo risultato è stato raggiunto grazie allo sviluppo di prodotti vegani e naturali supportati dalla scienza, con una strategia innovativa e dirompente per il marchio, il marketing e le vendite.
Olistic è un progetto 100% Rocket Digital, in cui i nostri specialisti hanno applicato alcune delle nostre metodologie esclusive per la creazione e la crescita di modelli di business digitali.
Sfida
Con una costante dedizione alla ricerca, agli studi clinici e al marketing, Olistic è stata concepita con l'intento di rivoluzionare il mercato dei nutraceutici e di creare una nuova categoria di "Nutraceutici Digitali" attraverso l'uso di sostanze botaniche di grado medico.
Gli obiettivi erano ambiziosi fin dal primo giorno: raggiungere 1,5 milioni di euro di vendite nel primo anno e scalare fino a 10 milioni di euro di vendite nel secondo anno.
Strategia
Consulenza aziendale digitale a 360°
Costruire il brand
Far conoscere il marchio e i prodotti al pubblico di riferimento (strategie di marketing e pubblicità).
Approccio strategico
È stato progettato un piano di marketing e vendite e una scorecard per definire quantitativamente i principali macro-obiettivi, i micro-obiettivi e gli indicatori di performance per valutare l'andamento delle strategie, apportando adeguamenti e miglioramenti continui.
Crescita delle vendite
Sono stati fissati obiettivi specifici di crescita delle vendite (fatturato e unità vendute) e sono state sviluppate strategie di marketing e di vendita per raggiungerli (espansione della base clienti, fidelizzazione dei clienti esistenti, miglioramento del valore medio di acquisto...).
Loyalty
Sono stati fissati obiettivi di fidelizzazione dei clienti (tasso di abbonamento, fedeltà dei clienti, ecc.) e sono stati sviluppati programmi di fidelizzazione e assistenza ai clienti per rafforzare il rapporto con i consumatori.
Differenziazione del mercato
Stabilire gli obiettivi per differenziare il marchio dalla concorrenza, identificando i vantaggi competitivi di Olistic (ingredienti esclusivi, certificazioni mediche, proposta di valore unica) e comunicandoli ai clienti.
Azione digitale
Sono stati stabiliti gli obiettivi relativi alla presenza digitale del marchio (traffico verso il sito web, miglioramento del posizionamento sui motori di ricerca, aumento della base di follower sui social network...) al fine di ottenere una solida presenza digitale.
Educazione del consumatore
I prodotti nutraceutici richiedono un'educazione dei consumatori, affinché questi ultimi ne comprendano i benefici e le modalità di utilizzo corretto. A tal fine, sono stati sviluppati materiali didattici, programmi di formazione ed eventi di sensibilizzazione per educare i clienti e creare una solida base di conoscenze sui prodotti.
Valutazione e ottimizzazione
Sono stati fissati obiettivi relativi alla misurazione e al monitoraggio dei risultati, all'identificazione delle aree di miglioramento e all'attuazione delle azioni correttive necessarie per ottimizzare le strategie di marketing e di vendita.
Servizio clienti
Sono stati fissati obiettivi relativi alla soddisfazione dei clienti (ottenere un'alta valutazione della soddisfazione dei clienti, gestire efficacemente le domande o i reclami dei clienti, garantire un'esperienza di acquisto complessivamente soddisfacente...).
Leader nella ricerca
Resultati
1. È stato creato uno stack di prodotti digitali completo, che comprende, tra le altre cose, la creazione del marchio "Olistic" e di tutte le sue applicazioni. La progettazione e lo sviluppo della piattaforma di e-commerce sono stati realizzati con Shopify come partner strategico, così come l'intera strategia di analisi e ottimizzazione dei risultati e del tasso di conversione.
2. È stato creato un marchio leader: in soli 2 anni, il marchio Olistic è stato posizionato come il marchio numero 1 per la cura dei capelli nei media, davanti ai principali marchi concorrenti come Pantene, Pilexil o Kérastase, superandoli nelle ricerche su Google e raggiungendo +100.000 follower su Instagram.
3. Superamento degli obiettivi del piano industriale (+30.000 unità vendute nel 2021 e +200.000 unità vendute nel 2022).
UX/UI & Product Design
I nostri team di Product Design e SEO realizzano il perfetto connubio tra funzionalità ed estetica, tenendo sempre come riferimento i vostri obiettivi aziendali. Tutti i nostri progetti includono un'architettura UX/UI curata e una sitemap SEO-friendly.
La strada del successo è stata tracciata insieme a Rocket Digital, il nostro partner strategico, il cui continuo supporto è stato fondamentale per l'espansione del marchio.