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CASO DE ESTUDIO OFICIAL

Cómo Natura hizo que la creatividad publicitaria funcionara mejor con los conocimientos de Meta

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Originalmente publicado por: Facebook.com

Natura vende una amplia gama de productos pensados para sonreír al mundo: prendas de moda, accesorios, libros, adornos y artículos originales que ni siquiera sabías que existían.

El Reto

Natura quería centrarse en su tienda online en respuesta a la pandemia de Covid-19. Con menos compradores que visitan sus tiendas físicas, Natura quería impulsar su marca y sus ventas online.

El minorista español multiproducto utilizó con éxito Meta Gamma Score, una herramienta de medición creativa, junto con información sobre el rendimiento creativo para analizar el impacto de sus anuncios y mejorar su eficacia.

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El impacto

La decisión de Natura de utilizar el análisis creativo para informar su publicidad dio sus frutos a tiempo para la temporada de invierno. Entre el 15 y el 29 de diciembre de 2021, la campaña consiguió:
 

  • Un 22% menos de coste por acción en los anuncios de comercio electrónico frente a los de estilo de vida.

  • Un 24% menos de coste por clic en los anuncios de comercio electrónico frente a los de estilo de vida.

  • Un 15% más de engagement para los anuncios de lifestyle frente a los de ecommerce

  • Un 12% menos de coste por compra para los anuncios de comercio electrónico frente a los de estilo de vida

La solución

La agencia de Natura, Rocket Digital, trabajó con Meta a lo largo de noviembre de 2021 para analizar el impacto de los anuncios de Natura de los seis primeros meses del año, utilizando Gamma Score y los datos históricos de rendimiento de sus creatividades.

Gamma Score utiliza el aprendizaje automático para aislar la creatividad de los anuncios de otros factores para medir el impacto de la creatividad por sí sola en el rendimiento general de la campaña desde la perspectiva de la marca.

Gamma Score, combinado con los datos de rendimiento, ayudó a Rocket Digital a identificar patrones que permitieron desarrollar las mejores prácticas para que Natura mejorara la calidad de los anuncios a tiempo para la campaña de invierno de Natura. La idea principal era utilizar las pruebas A/B para medir los diferentes impactos de los anuncios basados en el contenido de estilo de vida y los anuncios con contenido de comercio electrónico. Los anuncios se centraban en el mismo producto, pero con diferentes tipos de imágenes.

Las pruebas A/B ayudaron a Natura a entender cómo tratar los anuncios de comercio electrónico para obtener el mejor valor de ellos, y confirmaron su hipótesis de que el contenido publicitario relacionado con el estilo de vida funciona mejor con las personas que se encuentran en las primeras etapas del viaje de compra.

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