Carlos Giménez, Analytics Team Lead
Es oficial: faltan menos de 70 días para el 1 de julio, fecha en que Universal Analytics (UA) dejará de recoger datos del tráfico y comportamiento de los usuarios en los eCommerce o páginas web. Sin embargo, con este cambio, los negocios digitales se encuentran ante la oportunidad de mejorar su recolección de datos, análisis y toma de decisiones basadas en data.
Google Analytics 4 (GA4) es la última versión de Google Analytics, la herramienta de medición más popular hasta la fecha. Pero son tantos los cambios respecto a las anteriores versiones de la herramienta, que casi tenemos que hablar de una nueva herramienta, más que de una nueva versión. Por está razón, antes de que llegue el 1 de julio, es fundamental empezar a:
1. Generar un histórico de datos. Google Analytics 3 no mide bajo el mismo modelo de datos que GA4. Esto significa que no podemos migrar el histórico de datos de una plataforma a otra. Por tanto, es clave comenzar a obtener cuanto antes datos en GA4, que nos servirán para poder hacer comparativas año contra año con más fidelidad.
2. Entender las ventajas de GA4... Familiarizarnos con esta nueva herramienta antes de que nos pille el toro nos permitirá tener datos precisos y alineados con nuestro negocio cuanto antes. Además, GA4 incluye funcionalidades muy interesantes, ya que está diseñado para ser privacy-first (es decir, adaptarse a los cambios regulatorios en lo que respecta a la materia de la privacidad), así como incluye un modelo de atribución data-driven, más “justo” que el last click de Universal Analytics. Más allá de las funcionalidades, también es importante adentrarse cuanto antes en el mundo de GA4 por el hecho de que presenta nuevas métricas alrededor del protagonista principal (como las de engagement) y desaparece la métrica de bounce rate.
3. … y también las desventajas. Entre ellas, la curva de aprendizaje que supone esta nueva herramienta para aquellos acostumbrados a usar la versión anterior. Un ejemplo es que nos encontraremos con que muchos informes que los marketers usaban en su día a día, como el de campañas de Google Ads o el funnel de comportamiento de compra para identificar caídas de tráfico entre steps, ya no están por defecto. Otro ejemplo es que ya no existen las “vistas”, por lo que estructuraremos la información de otra manera.
4. Integraciones. Tenemos la posibilidad de integrar nuestros datos de webs y apps bajo una misma propiedad, para un customer journey completo. Pero también es importante conectar GA4 con otras plataformas como GADS y Google Search Console, con el fin de tener una mayor riqueza de datos e informes disponibles.
Consulta el siguiente artículo de MarketingDirecto sobre el tema.
El equipo de especialistas en Data de Rocket Digital ha acompañado con éxito a docenas de negocios digitales en su migración de UA a GA4.
Nos encargamos de la implementación de Google Analytics 4 y de hacer checks de precisión de los datos respecto a Universal Analytics, a la vez que creamos informes ad hoc para cada negocio, de forma que se conserven o se mejoren los informes estándar más usados en GA3. Además, podemos formar a tu equipo para entender esta nueva herramienta y enseñaros a sacar el máximo partido.
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