Sandra Segura, Paid Social Specialist
En un mundo de algoritmos, la creatividad en las redes sociales marca la diferencia tanto en términos de rendimiento como de conocimiento de la marca
Cómo utilizar la creatividad en las distintas etapas del funnel de conversión
TOFU - Top of the Funnel: Crear necesidad a través del atractivo visual
Nos encontramos en un escenario donde el usuario aún no nos conoce, por lo que creamos es necesario crear contenido más genérico, de descubrimiento (top categorías, top productos, nuevas colecciones, estacionalidad) con un carácter inspiracional, con estilo lookbook y visuales que integren el producto para generar recuerdo, notoriedad y reconocimiento de marca. El objetivo en la etapa más alta del funnel es crear consciencia de la marca para que el usuario la tenga presente en las siguiente fases del funnel.
Comunicamos la propuesta de valor de la marca a través de un texto diseñado en torno al Buyer Persona, atrayendo a la audiencia e incluyendo una llamada a la acción clara y directa a descubrir.
MOFU - Mid Funnel: Focus en promoción y concepto de campaña
Nuestro objetivo aquí es conseguir que el público considere la marca entre sus primeras opciones cuando surja una necesidad de compra. En esta fase es importante comunicar la necesidad, mostrando los beneficios y funcionalidades del producto.
El usuario se encuentra ahora en la etapa de consideración, tratándose de leads más informados que los que se encuentran en el top of the funnel.
Optamos por formatos que puedan integrar promoción y producto, comunicando la acción a destacar mientras la asociamos a un concepto (categoría, nueva colección, re-stock, best sellers…) de una forma natural y nativa para incrementar el ratio de interacción del usuario.
BOFU - Bottom funnel: Cerrar la conversión a través de la personalización
Nuestro objetivo principal en la última fase del embudo es cerrar la venta, convirtiendo los prospects a clientes finales al tomar la decisión de compra.
El contenido de nuestra creatividad, estará de nuevo orientado a aumentar el CTR, atraer tráfico de calidad y generar microconversiones. En esta etapa cobra una mayor importancia en períodos de promoción.
En cuanto a formato, optamos por dynamic ads y formatos video centrados en el producto a destacar (seleccionado en base a las promociones del momento, ROAS o best-sellers). El copy debe tener un carácter de urgencia y mostrar un mensaje relacionado con la necesidad a cubrir con el producto, además de incluir una llamada a la acción clara y directa a la compra.
Además, debemos combinar la creatividad con la optimización del catálogo para mostrar los productos adecuados de forma personalizada y automatizada.
Cómo Rocket Digital usa la creatividad para optimizar las campañas de sus clientes
Aprovechando el Partneship con Meta, el equipo de Paid Specialists de Rocket Digital utilizó con éxito Meta Gamma Score, una herramienta de medición creativa, y los datos históricos de rendimiento de sus creatividades, para llevar a cabo la campaña de uno de nuestros clientes, analizando el impacto de sus anuncios para mejorar su eficacia.
Puedes leer más detalles sobre este Case Study aquí.
En resumen, la creatividad es básica para las campañas de Paid Media. Para lograr resultados óptimos, debemos adaptar las creatividades (que deben ser product focused, donde el producto se muestre de forma dinámica y creativa y sea cuidadosamente elegido) en función a la fase del funnel de conversión en que se encuentre el usuario y a los objetivos de la campaña, procurando unificar las acciones de marca con las acciones de venta.
¿Por qué trabajar con nosotros?
En Rocket Digital apostamos por un servicio en Paid Social Media personalizado. Con nuestra ayuda, podrás arrancar la campaña en redes sociales de tu negocio con el apoyo de un equipo con expertise para abordar todos los aspectos importantes para el éxito.
